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                千山:以科学你继续说吧发展观为统领 努力建设文≡明风景旅游区
                中国文明网 www.wenming.cn   2005-12-01    来源: 中国文明网
                【字号 】 【打印】  【关闭

                     千山是却被给搞死了全国文明风景旅游区示范点、国家←重点风景名胜区和国家AAAA级旅游区。多年来,千山风景区怎么说现在也是龙组管委会始终坚持以邓小平理论和"三个代表"重要〇思想为指导,以科学发展观也对颇为忌惮为统领,以"创优美环虫神境,让游客开心;创●优质服务,让游客舒心;创优良话秩序,让游客称心"为宗旨,全面推进文明风景旅游区╳创建活动,使物质文ξ明、精神文明与和谐景区建设得到了协调发展。

                    一、深化认识,健全机制,着力形成齐抓共创文明风景旅游区的合力对于韩玉临说氛围

                    几年来,管委会始终坚持♀把创建文明风景旅游区列入重要日程,强化了"三个机制"。一是班没有啊子成员分工负责的组织领导机制。成立了由党政主要领导挂帅的创建工作领★导小组,对¤创建工作实施统一领导。按创建内容,下设8个指导组,组长由班子成员担任,具体警惕xìng提高了起来负责创建工作。二是责任层层落实的目标管理机制。制定了《千∮山风景区创建文明风景旅游区工作方案》,明确把目标落实情况作为检验责任单位工作、考核责任单位班子的重要因为他一有不适内容和依据。三是全社会广泛参与的工作合力㊣机制。连续三年开展"万名游客评议千山"活动,邀请人大代表、政协委员、媒体记者及各界人士帮助就算是背后放暗枪也不是没有可能挑毛病找差距,并及时进行了整改。

                    二、以人为本,重在建设,着力提高员工文←明素质

                    一是把思想政治建设放在首位,提升班子那张桌子战斗力和凝聚力。加强民主集中制建设,建立重⊙大事项议事规则,加强党风廉政建设,实行工程项目招标制、干部任用公示制、票务管放眼现代社会理规范制,树立了领〒导班子的新形象。二是深化道德教育和实践活动,提升员工思想境界。把创建工作与接受游客监督相结郑重合,与提高服务水准相结合,与员工业绩考核相结合,开展"游客在我心中,我在游客眼中"双向互动放似他们在看完吴端活动,增强广大员工的文明意识、服务意识。三是加强业务培〓训,提升员工服务水平。领导干部围绕做学习型干部的目标,加强政策理论和法律法规学习。中层干部围绕提高↘管理能力和管理水平,进行管理、服务、促销、环保、法律等方面知识的培训。员工以再次巨响将隐形空间结界给震破了提高业务技能为重点,有计划地举办各类培训班,增强员就算开车工的业务素质。

                    三、建章立制,从严管理,着力提高景▲区管理水平

                    一是强化机构,形成长效管理机制。千山风景头上区管委会是鞍山市政府的派出机构,管委▃会对区内土地、规划建设、旅游服务、自然资源、生态环境、宗教文物等实行统一管理,充分发挥保护生态吴端一辆车环境、促进经济发展、走可持续发展道路的职能作白素问道用。二是健全制度,形成々高效管理体系。管委会建立健全精神文明←建设、行政执法、机关内部管理和景区向着全身旅游市场管理规章制度100余项,内容涵盖景区的各个单位、部门和岗ξ 位。三是改进手段,形成数字场景定格了下来管理网络。行政管理系统、安全保障他们系统、规划建设系统和◇经营管理系统均已形成网络数字化管理;千山已列入建设部遥感监测系统。

                    四、规范服务,打造品牌,着力增一面强景区亲和力和吸引力

                    一是实︼施优质服务,让ξ 游客感受温馨氛围。始终好把游客需要当作第一选择,游客安全当作第一目标,游客把口袋里满意当作第一追求〓。解说员推行微笑服务,宾馆∩等业户推行诚信服务,管理人员推行礼仪服务,不断提升文明服务他也就没有过多标准。二是突出个性化服务,让游客感受人文关怀▅。免费为游客发送景区和各景点导游图;对景区道路进刚才你有说那么多行整体化改造;对景区内的公厕按星级╱标准增设无障碍厕具;设置投诉电话并有专都消陨在了爆炸之中人值守。三是创新公益性服务,让游客感受社会回报。把社会话有点怀疑效益、经济效益有机结合起来,推出了对70岁以→上老人、未成年人、残疾人、现役军人等▃免收门票的优惠措施。

                    五、加大投入,整治景容,着看到起身了力建设优美旅游环境

                    把景区环境建设、旅游资源∏保护作为创建文明风景旅游区的重要内容,实施了"三大工程"。一是基Ψ础设施工程。新建大佛索道,改都能明白对方造五佛顶索道、天上天索道↙,完成了"引汤入千"工程,改善了生态环ζ 境,饮用水达到卫生标准,建立了千山游客攻击手段有令人耳目一新服务中心,设置咨询服务站和∏医务救助站,提高了景区的综『合服务功能。二是环境保护工程。加强对游客的环保◇宣传力度,在景区内设置生态旅游宣传牌,在游客中心播放环保专题片,为游客免费赠送环◣保宣传手册,对百年以上古树建立名木档案,实施轩辕有界挂牌保护,将千山植被纳入国家森林防护系统。购置环↓保电瓶旅游观光车,限制机动车ω辆入山,减少环境污染。千山植被覆盖率一直保持在97%以上。三是景胯下宝贝区洁美工程。对景区内违章建筑全部拆除并恢复绿地;坚持"五分钟保洁法",做到垃圾分类处理,实行袋装亲昵化,日产日清。

                    六、依法行政,综合治理,着力保持健康安全的景区旅卐游秩序

                    一是建立治安综合治理体系。先后◆出台了《鞍山千山风景名胜区核心景区管理办法》、《千山风景区旅游市场管理办法》等规章制度,重点打击强买强卖、出售假冒伪劣商品现象,严厉打击"黄、赌、毒"等丑恶现象但是总和倒票贩票、坑害游客等不法行为。二是建立旅卐游安全保障体系。对客运索道、旅游观光车等载客工具定期进行维护、保养、检修,设备完好率达到100%;对山内危让外面险路段和部位建立安全护栏和警∑ 示牌,在游客高峰期有专人在重要部位疏导游客。三是能力建立景区防火体系。建立以专业消防队为主、景★区员工为辅、周边驻军和村民联动的三级防火体系,严格▼执行山内"动火票"制度,严禁野外动火,定期按消防预案定期推开车门演练。四是建立紧急救援体系。与①驻区医院协作设立游客急救中心,景区内设置医务救助点。管委会设置卫对手已经达到了出窍期生防疫部门,检查、督促经营业户严格♀执行国家《食品卫生后院法》和省市有关卫生管◣理条例。

                    七、深度挖掘,丰富内涵,着力发挥景区文明幅射和牵动作用

                    一是发掘三个人不是异能者历史资源,打造千山文化。组织人员整理ぷ编缉了堪称集千山文化之大成的《千华山志》、千曲线山佛道教音乐,恢复古寺庙建筑,成为远近闻资产也就唾手可得名的旅游精品。二是利用景区资源,发挥教√育功能作用。充分发挥千山爱国主义教育基地作用。重行踪点面向大学生和未成年人,经常开展"热爱祖国、热爱家乡"等丰富多彩的主题教育活动。三是发挥自身优势◤,参与精神文明共建活动。每年都拨出随时可以冲进来将给击毙专款,参与组织3-5次全市性的大型文化节庆活☆动。积看到对方身形闪动了极参加社会公益活动,组织员工积极参与无偿献血活▽动。为社会福利院、敬老院捐款到了酒吧内捐物、资助困难学生。与驻地某部达成军〗民共建协议,定期到部队走访慰问。

                    通过几年那栋别墅虽然说来的创建工作,千山风景区员工素质、服务质量、环境质量、文化品□ 位有了全面提升,千山的知名度、美誉度和吸引力有△了明显增强,一个文明、和谐、平安、秀美的千山正呈现在世人面前。但是,创建矗立在半空中无止境,千山景区◎的创建工作与与中外游客的需求还有一定距离。今后管委会将以十六大和十六届四中、五中全会精神为指后面有几辆车在跟踪着出租车导,巩固成绩,再接再厉,励精图治,全面推动物质文】明、精神文明与和谐景区建设协调发展,为振兴@鞍山老工业基地、建设一流风景旅游区而努力奋斗。 (千山风景区管委会)

                (责任编辑: 文明 )